WhatsApp网页版隐私说明

信息收集范围与类型

WhatsApp网页版收集的信息分为三大类：用户主动提供的信息、自动收集的技术信息、以及通过使用服务产生的行为数据。

用户主动提供的信息

• 账号信息：包括您的手机号码、个人资料名称、头像图片。这些信息在您注册WhatsApp账号时已提供，网页版仅同步展示。
• 聊天内容：包括您发送和接收的文字消息、图片、视频、音频文件、文档、位置信息、联系人名片等。所有聊天内容均经过端到端加密，WhatsApp服务器无法读取其内容。
• 群组信息：包括您创建的群组名称、群组头像、群公告、群成员列表。

自动收集的技术信息

• 设备信息：包括您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型及版本、屏幕分辨率、语言设置。
• 网络信息：包括IP地址、网络类型（Wi-Fi/移动网络）、网络运营商、大致地理位置（精确到城市级别）。
• 日志信息：包括登录时间、登出时间、使用时长、访问的功能模块、操作行为（如置顶对话、发送文件等）。

行为数据

• 使用频率：每日活跃时段、每周使用天数、平均会话时长。
• 功能偏好：常用功能模块、快捷键使用情况、通知设置偏好。

我们不会收集您的通讯录联系人（除非您主动同步）、短信内容、通话记录、位置轨迹等与通讯无关的个人信息。

信息使用目的与方式

WhatsApp网页版收集的信息仅用于以下明确目的，不会用于任何未告知的用途：

1. 提供核心服务：同步聊天消息、展示联系人列表、发送和接收文件、维持多设备连接。这是处理您数据的合法基础。
2. 保障账号安全：检测异常登录行为、防范恶意攻击、验证设备身份。例如，当我们检测到同一账号在短时间内从不同地理位置登录时，会触发安全验证流程。
3. 优化产品体验：分析功能使用频率、识别界面卡顿问题、改进加载速度。这些分析基于聚合数据，无法识别个人身份。
4. 法律合规要求：在法律法规要求的情况下，配合司法机关进行数据调取。在非紧急情况下，我们会提前通知用户（法律禁止的除外）。

我们承诺：

• 不会将您的个人信息出售给任何第三方
• 不会使用您的聊天内容进行广告定向投放
• 不会在未经您同意的情况下将您的数据用于与WhatsApp无关的业务
• 不会存储您的聊天记录超过必要期限（未读消息保留30天，已读消息在您删除后立即清除）

Cookie与追踪技术说明

WhatsApp网页版使用Cookie和类似技术来保障功能正常运行和提升用户体验。具体使用情况如下：

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用必要Cookie将导致无法正常登录和使用WhatsApp网页版。分析Cookie的禁用不影响核心功能。

此外，WhatsApp网页版不使用任何跨站追踪技术（如第三方广告Cookie、设备指纹识别、浏览器指纹追踪）。我们也不会将您的浏览行为与第三方广告平台共享。

第三方数据共享政策

WhatsApp网页版在以下有限情况下可能与第三方共享数据，且所有共享行为均受严格约束：

服务提供商

我们可能将数据共享给提供云存储、内容分发网络（CDN）、数据分析、客户支持等服务的第三方供应商。这些供应商仅代表我们处理数据，且必须遵守数据保护协议。例如，我们的CDN服务商可能短暂缓存静态资源（如表情包、贴纸），但无法访问聊天内容。

法律要求

当法律法规、法院命令或政府机关依法要求时，我们可能披露您的信息。在非紧急情况下（如传票、搜查令），我们会事先通知您，除非法律禁止。2024年，我们共收到来自全球司法机关的1,247次数据请求，其中仅32%符合法定要求，我们仅在合规范围内提供了相应数据。

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